Ciudad de México.- Para y responder a los desafíos digitales de la nueva época, el académico Jorge Hidalgo Toledo, especialista en investigación sobre Inteligencia Artificial aplicada, animó a la rehabilitación del periodismo como el oficio que encarna el encuentro personal, cercano y directo con las comunidades sufrientes y con la persona humana.
Ante fenómenos complejos de la polarización y la transformación digital acelerada, el periodismo enfrenta uno de sus mayores desafíos históricos: preservar su esencia humana mientras se adapta a las exigencias tecnológicas del siglo XXI. Así lo planteó el doctor Hidalgo, durante su participación en el Encuentro Nacional de Periodismo Católico celebrado en la capital mexicana.
El especialista propuso una mirada que recupera y rehabilita la vocación original del oficio informático mediante la cercanía directa con las comunidades y con la persona, particularmente con aquellos sectores en situación de vulnerabilidad.
Cinco heridas que urgen atención
Hidalgo Toledo identificó cinco problemáticas estructurales que atraviesan la realidad mexicana contemporánea y que demandan una respuesta urgente desde el ámbito comunicativo:
· Violencia en sus múltiples expresiones
· Desigualdad social y económica
· Migración como fenómeno complejo
· Polarización del debate público
· Y la transformación digital que redefine la vida cotidiana
Estas "heridas" configuran un escenario donde el periodismo debe redefinir su papel y sus prácticas para seguir siendo relevante y significativo para las audiencias.
Los cinco deberes del comunicador contemporáneo
Frente a este panorama, el investigador delineó cinco responsabilidades fundamentales para quienes ejercen el periodismo en la actualidad:
1. Mejorar los criterios para hablar con legitimidad moral y cultural
2. Dialogar con autoridad pública en temas del espacio compartido
3. Generar credibilidad y cercanía con las audiencias
4. Ejercer el servicio y el cuidado hacia los destinatarios de la información
5. Comunicar sin juicios de superioridad, manteniendo una perspectiva humanizadora
Agendas para la reconstrucción comunitaria
Desde la perspectiva del académico, existen varios ejes temáticos que pueden orientar la labor informativa hacia la reconstrucción del tejido social.
Entre los que se encuentran asuntos de debate sobre la verdad pública e integración comunitaria; la dignidad humana; la pobreza y desigualdad; la exclusión social; las migraciones; las juventudes y su salud emocional; la cultura digital y su responsabilidad algorítmica; la democracia y reconciliación cívica; los compromisos con la ecología integral; y la atención a familias en duelo social y comunidades heridas.
El oficio como servicio en tiempos de inteligencia artificial
El académico concluyó que el periodismo constituye, ante todo, un servicio y una "donación" indispensable en un momento donde el desarrollo tecnológico confronta profundamente a la condición humana. En este sentido, advirtió sobre los riesgos de la "hiperexplotación" de herramientas digitales en el quehacer periodístico.
Su recomendación final apuntó a que los comunicadores no pierdan la capacidad de "profundidad, calma, silencio y contemplación", incluso en los momentos que exigen inmediatez informativa y argumentación pública.
